よくあるご質問

ギフトについて

• 化粧箱や熨斗（のし）はありますか？
• 個別包装はできますか？
• 熨斗（のし）の表記変更や名入れはできますか？
• 値段が分かるものを入れてほしくない

ご注文について

• クール便と常温の商品を一緒に注文できますか？
• 注文後の追加や変更は可能ですか？
• 注文後のキャンセルはできますか？
• 注文後に発送先を変更できますか？
• 納品書や領収書は発行できますか？
• 電話やFAXで注文できますか？

お支払いについて

• どのような支払い方法がありますか？
• 送料はいくらになりますか？

発送について

• どのくらいの日数で届きますか？
• 配送業者はどこになりますか？
• お届け時間は指定できますか？
• 商品の返品・交換はできますか？

むとう屋（松島店舗）について

• 営業時間・定休日を教えてください。
• 商品の予約や取り置きはできますか？
• 店舗で購入して発送してもらえますか？
• 駐車場はありますか？
• 試飲はできますか？

「かわら版」について

• どうすればかわら版を購読できますか？
• かわら版が届かない
• 掲載商品が売り切れている
• 購読を休止・停止できますか？